昆明吉安機動車檢測有限公司
檢車服務(wù)系統(tǒng)流程管理說明
一、流程管理概述
汽車檢測業(yè)務(wù)為固定的流水線工作，每個檢測類別都有固定的檢測流程，檢測流程由相應(yīng)的檢測崗位和人員來完成，部分過程由一個人完成，部分過程又有不同的并列的人完成（可以由A員工完成，也可以由B員工完成，也可能是C員工完成。
二、流程管理目的
對檢測流程進行系統(tǒng)管理，即可以從后臺實時跟蹤車輛的流程進度，每個流程環(huán)節(jié)完成后的結(jié)果反饋，同時可以采集流程參與員工的信息，以便按時間統(tǒng)計進行績效考核，同時也能實現(xiàn)檢驗后的倒查和追溯。
三、功能實現(xiàn)和要求
結(jié)合收費等功能，在收費的時候選擇車牌調(diào)出車輛信息，通過選擇設(shè)定好的檢測類別，自動生成設(shè)定好的工作流程任務(wù)并下發(fā)（工作流程要可以自定義，可以由管理員進行增加或減少流程的環(huán)節(jié)），下發(fā)流程后生成待辦任務(wù)中，由檢測員電腦端或手機端界面通過選待辦任務(wù)中車牌，或輸入車牌模糊查詢，打開后進行任務(wù)操作，任務(wù)操作選擇任務(wù)的項目，如外檢，然后選擇合格或不合格完成流程任務(wù)，操作的客戶端以對應(yīng)名字的用戶登錄，系統(tǒng)自動記錄完成任務(wù)的人，該車檢驗項目的檢驗結(jié)果，時間等。
四、實例說明
車牌為云A12345的小型轎車到公司檢測安全技術(shù)檢驗，環(huán)保檢驗，到報檢收費處交費，收費人員楊加軍登錄收費系統(tǒng)，輸入車牌號，調(diào)出車輛基本信息（車輛類型，車架號，車主電話、地址等），然后選擇業(yè)務(wù)類別安全技術(shù)檢驗、環(huán)保檢驗兩項業(yè)務(wù)，生成費用安全技術(shù)檢驗90元，環(huán)保檢驗70元，合計160元，然后點結(jié)算，打印收費小票，選擇安全技術(shù)檢驗和環(huán)保檢驗的同時，生成設(shè)定好的安全技術(shù)檢驗流程任務(wù)和環(huán)保檢驗流程任務(wù)2個任務(wù)，結(jié)算時默認下發(fā)流程任務(wù)到待辦任務(wù)中，然后車輛來到外檢工位，外檢崗位人員魯秋用手機客戶端，登錄對應(yīng)自己名字的用戶，選擇車牌或搜索車牌，調(diào)出該代辦車輛云A12345,進入任務(wù)界面，界面上有任務(wù)項目，以下拉菜單的方式，選擇外檢，還有兩個按鈕，合格和不合格，點擊合格或不合格即完成任務(wù)，其他崗位類推。外檢人員魯秋在用手機客戶端完成任務(wù)的時候，系統(tǒng)即記錄了完成任務(wù)的人為魯秋，完成的時間，檢驗的結(jié)果。

公司簡介：

我公司主要經(jīng)營代理汽車年檢、保險、修理服務(wù)；汽車材料、配件、日用百貨銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動），我們有好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團隊，我公司是昆明代理公司行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，如果您對我公司的產(chǎn)品服務(wù)有興趣，期待您在線留言或者來電咨詢。